Compro oro: fidelizzare il cliente online, si può. Anche online!

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Fidelizzare un cliente significa conquistare la sua fiducia rispondendo adeguatamente a tutte le sue esigenze. Solo coccolando chi sta dall’altra parte del bancone si ha la garanzia che quel cliente tornerà di nuovo se ne avrà l’occasione e ripeterà l’acquisto nello stesso negozio e che quello stesso cliente innescherà quel processo virtuoso che si chiama passaparola. Continue reading Compro oro: fidelizzare il cliente online, si può. Anche online!